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第02章 KPI危机

发表时间: 2025-04-02
没过几天,那所谓的“KPI考核”结果就出来了。

一张冰冷的电子屏取代了奈何桥头那块被磨得光滑的望乡石,上面滚动着我们记忆清零部所有鬼差的名字和惨不忍睹的评分。

我,孟婆,在一长串名字的最底下,红得刺眼,像地狱业火烧出来的烙印。

“遗忘效率:21%。”

“客户满意度:15%(投诉率高达60%)。”

“汤品创新:0%。”

“亡魂处理数量:勉强达标。”

综合评分:丁下下下……后面还跟了个括号,写着“建议优化”。

优化?

这词儿听着新鲜,但我估摸着跟“滚蛋”是一个意思。

周围一片死寂,连平时最爱八卦的马面小妹都缩着脖子,大气不敢出。

只有新来的部门经理,那个叫李修然的判官,皮鞋踩在青石板上发出“哒、哒、哒”的声音。

他走到电子屏前,眼睛从上到下一行一行扫过,最后定格在我名字上。

“孟婆。”

他声音不高,却像淬了冰碴子,“第一次考核,你就给我垫底?”

我缩了缩脖子,没吭声。

几千年来,我熬我的汤,鬼魂喝我的汤,忘了前尘事,投了轮回胎,不都这么过来的吗?

要什么效率?

要什么满意度?

忘了就是最大的满意!

还创新?

我这汤方是老祖宗传下来的,改了还能叫孟婆汤吗?

李修然推了推眼镜,走到我面前,一股阳间带来的、混合着劣质香水和成功学鸡汤的味儿扑面而来。

“孟婆,我知道你是老员工,资格老。”

他顿了顿,语气陡然转厉,“但地府不是养老院!

阎总裁下了死命令,KPI不达标,别说铁饭碗,金刚石饭碗都给你砸了!”

我心里吃地一笑:“还阎总裁,不就是阎王老哥吗?”

他指着屏幕上我的名字:“丁下下下!

你知道这意味着什么吗?

再有下一次,你就不用在奈何桥待着了,首接调去十八层地狱‘体验生活’,好好反省反省什么叫‘效率’!”

十八层地狱?

我脑子“嗡”地一声。

那地方可不是什么旅游景点,剥皮抽筋、油炸火烤都是家常便饭。

我这把老骨头,别说体验了,估计刚到门口就得吓得散架了。

几千年来,头一次,我感觉到了冷。

不是忘川河水的阴冷,而是从脊椎骨缝里钻出来的、对未来的恐惧。

“李经理……”***巴巴地开口,想解释几句。

“别跟我讲理由!”

李修然打断我,“我只看结果!

下个月考核,你要是还这样,自己收拾东西滚去报到!”

说完,他转身走了,留下一个冷硬的背影和满屋子瑟瑟发抖的鬼差,以及我。

几个平时跟我还算说得上话的老伙计凑过来,脸上带着同情。

“孟姐,这……这可怎么办啊?”

负责引渡的鬼差老刘叹气,“那李经理刚从阳间什么‘MBA’回来,新官上任三把火,就拿你开刀了。”

“是啊孟姐,十八层地狱可不是闹着玩的。”

另一个负责登记的小鬼也愁眉苦脸,“要不……您就稍微……改改?”

稍微改改?

怎么改?

把祖传汤方改成奶茶味儿的?

还是给每个小鬼发个问卷调查?

我心里烦躁得不行,几千年的平静生活似乎就在这一瞬间被彻底打破了。

铁饭碗……我咂摸着这三个字。

以前觉得这工作枯燥乏味,巴不得早点退休,可真到了要被砸碗的时候,心里又慌得一批。

去十八层地狱?

那还不如魂飞魄散来得痛快。

不行,我不能去那种鬼地方。

我深吸一口气,忘川河特有的、带着水腥气的风吹过,稍微冷静了些。

看来,不稍微努力一下,这饭碗是真保不住了。

我瞥了一眼那还在滚动排名的冰冷屏幕,又看了看远处咕嘟冒泡的汤锅。

也罢,不就是KPI吗?

为了不去十八层地狱,老娘就……稍微卷一下试试?

就一下下。